HSD App menghormati privasi Anda. Dokumen ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi saat Anda menggunakan layanan kami, termasuk login dengan Google (Google OAuth) melalui Google Cloud Platform (GCP) serta berbagai aplikasi dan layanan lain yang terhubung ke sistem central login kami.

Kebijakan ini berlaku untuk seluruh aplikasi dan layanan yang menggunakan sistem central login HSD App, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Aplikasi web dan mobile yang terhubung ke akun HSD App.

• Fitur berlangganan (subscription), transaksi, dan pembayaran.

• Pengiriman email dan notifikasi lain terkait aktivitas akun dan transaksi Anda di aplikasi-aplikasi kami.

Kebijakan ini merupakan payung umum untuk seluruh ekosistem layanan yang memakai satu akun/login terpusat.

Ketika Anda menggunakan fitur "Login dengan Google", kami dapat mengumpulkan:

• Nama lengkap.

• Alamat email.

• ID unik akun Google (untuk keperluan autentikasi).

• Foto profil (jika diperlukan untuk fitur tertentu).

Kami hanya meminta akses data minimum yang diperlukan untuk proses login dan manajemen akun.

Saat menggunakan layanan kami, Anda dapat memberikan:

• Nama lengkap dan/atau nama bisnis.

• Nomor telepon.

• Alamat dan informasi kontak lain (jika relevan untuk fitur tertentu).

• Data identitas lain yang Anda isi secara sukarela di profil akun.

Untuk berbagai fitur transaksi di aplikasi-aplikasi yang terhubung ke akun Anda, kami dapat memproses:

• Riwayat transaksi (tanggal, jenis layanan/produk, nilai transaksi).

• Informasi metode pembayaran yang digunakan (tanpa menyimpan data sensitif kartu secara langsung, jika menggunakan payment gateway pihak ketiga).

• Status transaksi (berhasil, pending, gagal).

Kami menggunakan data Anda untuk:

• Menyediakan autentikasi yang aman melalui sistem central login untuk seluruh aplikasi dan layanan kami.

• Mengelola akun pengguna yang digunakan lintas aplikasi dalam ekosistem HSD App.

Kami menggunakan data Anda untuk:

• Memproses berbagai jenis transaksi dan fitur yang tersedia di aplikasi-aplikasi kami (misalnya pembelian, pemesanan layanan, langganan, dan fitur lain yang relevan).

• Mengirimkan email dan/atau notifikasi lain terkait akun dan transaksi Anda.

Kami menggunakan data Anda untuk:

• Mendeteksi, mencegah, dan menangani penipuan, penyalahgunaan, atau aktivitas mencurigakan.

• Melakukan analitik internal dan peningkatan kualitas layanan tanpa mengidentifikasi individu secara langsung bila memungkinkan.

Kami tidak menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan selain yang dijelaskan dalam kebijakan ini tanpa persetujuan Anda.

Kami dapat mengirim email atau notifikasi lain kepada Anda untuk tujuan:

• Konfirmasi dan ringkasan transaksi yang Anda lakukan di aplikasi-aplikasi kami.

• Invoice, penagihan, dan informasi terkait langganan (subscription), bila fitur tersebut tersedia.

• Notifikasi terkait keamanan akun (misalnya login baru, perubahan sandi, aktivitas tidak biasa).

• Informasi penting terkait perubahan fitur, gangguan layanan, atau pembaruan kebijakan.

Email tersebut bersifat transaksional dan/atau informasi penting layanan. Komunikasi marketing/promosi, jika ada, akan memerlukan persetujuan terpisah atau menyediakan opsi opt-out yang jelas.

Pemrosesan data pribadi dilakukan berdasarkan:

• Persetujuan Anda saat mendaftar atau menggunakan layanan kami, termasuk login dengan Google.

• Kebutuhan untuk melaksanakan perjanjian layanan antara Anda dan HSD App.

• Kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku di Indonesia, termasuk prinsip-prinsip dalam Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP).

• Data disimpan pada infrastruktur yang di-host di Google Cloud Platform dengan standar keamanan teknis dan organisasi yang wajar.

• Informasi sensitif (seperti token autentikasi) disimpan secara terenkripsi dan hanya diakses bila diperlukan.

• Akses ke data dibatasi hanya bagi pihak internal yang membutuhkan untuk menjalankan fungsi operasional (prinsip need-to-know).

Kami menerapkan langkah-langkah yang wajar untuk mencegah akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran data. Namun, tidak ada sistem yang sepenuhnya aman, sehingga keamanan absolut tidak dapat dijamin.

• Data akun dan transaksi disimpan selama akun Anda aktif dan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pemrosesan yang dijelaskan di kebijakan ini.

• Setelah akun dihapus atau tidak lagi aktif, data akan dihapus atau dianonimkan dalam jangka waktu yang wajar, kecuali jika masih diperlukan untuk:

• Memenuhi kewajiban hukum.

• Penyelesaian sengketa.

• Penegakan hak dan perjanjian kami.

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga.

Data Anda dapat dibagikan hanya dalam keadaan berikut:

• Kepada penyedia layanan pihak ketiga yang membantu operasional kami (misalnya payment gateway, penyedia layanan email, infrastruktur cloud), dengan kewajiban kontraktual untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan data.

• Jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau otoritas pemerintah yang berwenang.

• Bila diperlukan untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan HSD App, pengguna kami, atau publik, sesuai dengan hukum yang berlaku.

Kami dapat menggunakan:

• Session cookies untuk menjaga status login dan sesi pengguna di sistem central login dan aplikasi yang terhubung.

• Functional cookies untuk keperluan teknis seperti mengingat preferensi, menjaga konsistensi sesi, dan membantu proses transaksi.

Kami tidak menggunakan cookies untuk iklan bertarget atau pelacakan marketing pihak ketiga, kecuali diberitahukan secara terpisah dan setelah mendapatkan persetujuan Anda bila diwajibkan oleh hukum.

Sesuai dengan prinsip perlindungan data pribadi, Anda memiliki hak untuk:

• Meminta informasi mengenai data pribadi yang kami simpan tentang Anda.

• Meminta perbaikan atas data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.

• Meminta penghapusan data pribadi tertentu, sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban hukum kami.

• Menarik kembali persetujuan pemrosesan data (tanpa memengaruhi keabsahan pemrosesan sebelum penarikan persetujuan).

• Mengajukan keberatan atas pemrosesan data tertentu sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.

Permintaan terkait hak-hak tersebut dapat disampaikan melalui kontak yang tercantum di bagian "Kontak" di bawah.

Layanan kami dapat terhubung atau berintegrasi dengan layanan pihak ketiga, misalnya:

• Google (untuk login dan autentikasi melalui Google OAuth).

• Payment gateway untuk pemrosesan pembayaran.

• Penyedia layanan email untuk pengiriman notifikasi.

Masing-masing pihak ketiga tersebut memiliki kebijakan privasi sendiri. Disarankan untuk membaca kebijakan privasi mereka secara terpisah sebelum menggunakan layanan terkait.

Layanan kami tidak secara khusus ditujukan untuk anak di bawah umur sebagaimana diatur dalam hukum yang berlaku. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data pribadi anak tanpa persetujuan yang sah dari orang tua/wali, kami akan mengambil langkah yang wajar untuk menghapus data tersebut.

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu.

• Perubahan akan diinformasikan melalui aplikasi, email, dan/atau dengan memperbarui dokumen ini di halaman yang sama.

• Tanggal Terakhir diperbarui di bagian atas akan selalu menunjukkan versi terbaru.

• Dengan terus menggunakan layanan setelah perubahan berlaku, Anda dianggap menyetujui Kebijakan Privasi yang telah diperbarui.

Jika Anda memiliki pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait data pribadi dan Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi:

• Nama Perusahaan: Hudoro Solusi Digital

• Email: [email protected]

© 2025 Hudoro Solusi Digital – HSD App. Semua hak cipta dilindungi.